Единый федеральный медико-психологический чат поддержки, инициированный Комитетом семей воинов Отечества, начинает свою деятельность в социальной сети ВКонтакте. Теперь семьи участников специальной военной операции, ветераны боевых действий и близкие защитников Отечества могут получить необходимую помощь в новом сообществе, доступном по ссылке.
С июня 2026 года чат функционирует на российской платформе, что обеспечивает дополнительный уровень безопасности для пользователей. Поддержка предоставляется бесплатно, анонимно и круглосуточно, без необходимости раскрытия персональных данных. За два года работы специалисты чата обработали более 35 000 индивидуальных обращений, а общее число участников превысило 25 000 человек из разных уголков страны.
Координатор чата и член Общественной палаты Российской Федерации Евгений Мартынов отметил, что существует устойчивый интерес к цифровым форматам помощи. «Люди предпочитают не обращаться в медицинские учреждения, чтобы избежать необходимости делиться своими переживаниями с незнакомыми людьми», — добавил он. Важно подчеркнуть, что в чате не используется искусственный интеллект: коммуникация осуществляется непосредственно между заявителем и специалистом.
Команда чата состоит из квалифицированных медицинских и клинических психологов, которые готовы помочь в преодолении тревожных состояний, эмоционального выгорания и стресса. «Психологическая помощь становится особенно актуальной в моменты кризиса. Наша задача — поддержать каждого, кто испытывает страх, тревогу или другие тяжелые эмоциональные состояния», — подчеркивает Юлия Белехова, руководитель Комитета семей воинов Отечества.
Поддержка оказывается без привязки к географическому положению и часовым поясам, что позволяет обращаться за помощью в любое время. Анонимность общения является важным аспектом, который увеличивает доверие пользователей к данной услуге. Этот проект реализуется Комитетом семей воинов Отечества и Фондом «Социальная сфера» при поддержке Общественной палаты Российской Федерации с 2024 года.
Будем рады видеть вас в нашем новом сообществе! Для получения поддержки, пожалуйста, переходите по ссылке.